O vizelense Arménio Costa (do Sr. Palato) referiu que quando se apercebeu da situação foi em direção à ponte e conseguiu resgatar a senhora que já estava para lá da grade de vedação presa no ferro que segura um dos vasos.
A mulher, que se presume ser de Barrosas, viajava num Onda Accord e aparentava ter cerca de 60 anos. Referiu que estava a tomar medicação e mostrava-se muito perturbada.
Os bombeiros de Vizela acorreram ao local tendo assistido a senhora no interior da ambulância.
A GNR de Vizela também esteve no local e tomou conta desta tentativa de suicídio.