A nova loja tem uma área de atendimento ao público de 54 metros quadrados, para uma área total de 170 metros quadrados. A estação tem cinco balcões de atendimento geral, onde quatro funcionários atendem o público, entre as 9 e as 12h30 e das 14h até às 18h, nos dias úteis. A organização do serviço compreende ainda um balcão especificamente vocacionado para os serviços financeiros.
A reorganização da Rede de Atendimento dos Correios em Braga, com a abertura de uma nova estação, responde às necessidades desta zona geográfica, adequando a oferta de serviços dos CTT à actual procura na cidade.
Com esta abertura, a cidade de Braga passa a dispor de cinco Estações de Correios, 27 Postos de Correios, 19 Postos de Venda de Selos e 74 agentes Payshop.